Programa de sana convivencia y buen trato UNAB
Buscamos crear conciencia sobre la importancia de la sana convivencia y el respeto mutuo, promoviendo el entendimiento y la empatía entre los miembros de nuestra comunidad UNAB, fomentando así una cultura de respeto y empatía en la institución.
Promover espacios libres de violencia es tarea de todos
Promover espacios libres de violencia implica un compromiso compartido entre todas las personas que somos parte de la comunidad UNAB, basado en el respeto, la empatía y el buen trato. Cada acción cotidiana cuenta para construir entornos seguros, donde todas y todos puedan desarrollarse con dignidad, confianza y bienestar.
La prevención y el cuidado mutuo son pilares fundamentales para fortalecer relaciones sanas y una convivencia basada en el derecho a vivir libres de cualquier forma de violencia.
¡Súmate con buena vibra!
Quiero fomentar el buen trato en mi curso ¿Qué hago?
Crear un ambiente de respeto y buen trato en tu curso no requiere grandes gestos, muchas veces son las acciones más simples las que marcan la diferencia. Acá te dejamos algunas ideas para empezar:
Da el ejemplo desde el día uno
La forma en que tú te relacionas con tus compañeros/as influye más de lo que crees. Gestos concretos como saludar al llegar a clases, usar «por favor» y «gracias», escuchar sin interrumpir, o reconocer aportes en voz alta («oye, buena idea») generan un clima positivo de forma natural. No necesitas hacer grandes discursos sobre el respeto, basta con practicarlo en lo cotidiano.
Crea espacios donde todos/as se sientan incluidos/as
Cuando trabajes en grupo, asegúrate de que todas las voces sean escuchadas. Invita a participar a quienes se ven más callados/as y valora distintas opiniones, aunque sean diferentes a la tuya.
Habla con respeto, incluso cuando no estás de acuerdo
Es completamente válido tener visiones distintas, lo importante es expresarlas con respeto y sin descalificar. Un «entiendo tu punto, aunque yo lo veo diferente» hace toda la diferencia.
Nombra y celebra lo positivo
Reconocer cuando algo sale bien, agradecer la ayuda de alguien o simplemente decir «oye, buen trabajo» contribuye a construir relaciones más sanas y motivadoras dentro del curso.
¡El buen trato se nota!
Sonreír, saludar a quien llega tarde sin hacerlo sentir mal, incluir a quien se quedó fuera de la conversación o simplemente estar presente cuando alguien te habla. Pequeños gestos que suman y hacen la diferencia en el ambiente de tu curso.
Recuerda: el buen trato no es solo la ausencia de conflicto, es construir activamente un espacio donde todos/as se sientan seguros/as y valorados/as.
Peleé con mi amiga/o y quiero hacer las paces ¿Cómo lo abordo?
Los conflictos son parte natural de cualquier relación cercana. Que hayas peleado con alguien no significa que la amistad esté rota, sino que ambos/as son personas reales con emociones, límites y puntos de vista distintos. Lo importante es cómo decides enfrentarlo:
Primero, date un tiempo para calmarte.
Si el enojo o la pena todavía están muy frescos, no es el mejor momento para hablar. Date el espacio que necesitas para ordenar tus pensamientos antes de buscar la conversación. Esto no es evitar el problema, es prepararte para abordarlo mejor.
Pregúntate a ti mismo/a.
¿Qué fue lo que realmente me molestó? ¿Qué necesito que la otra persona entienda? ¿Hay algo en lo que yo también podría haberlo hecho distinto? Tener claridad sobre eso te va a ayudar a comunicarte de forma más honesta y menos reactiva.
Elige bien el momento y el lugar.
Busca un espacio tranquilo, donde puedan hablar sin apuros ni interrupciones. Evita resolver las cosas por mensaje de texto si el conflicto fue importante; una conversación cara a cara (o por videollamada) permite entenderse mucho mejor.
Habla desde ti, no desde el reproche.
En vez de empezar con «tú me hiciste…», prueba con «a mí me afectó cuando…». Hablar desde tu propia experiencia abre el diálogo, mientras que los reproches tienden a generar más defensividad y cierre.
Escucha de verdad.
Hacer las paces no es solo explicar tu versión, también es estar dispuesto/a a entender la del otro/a. Escucha sin interrumpir, aunque no estés de acuerdo con todo. A veces solo necesitamos sentirnos escuchados/as para que algo empiece a sanar.
No todo tiene que quedar perfecto de inmediato.
Está bien si la primera conversación no resuelve todo. Lo importante es la voluntad de reparar el vínculo. Las amistades que sobreviven un conflicto muchas veces se vuelven más sólidas.
Pedir perdón o dar el primer paso no te hace más débil, te hace más valiente. Y las amistades que valen la pena siempre merecen ese esfuerzo.
Tips de buenas vibras con tus amigos y compañeros
Quizás más de una vez has escuchado a alguien decir que le incomodan los trabajos en equipo, que es mejor hacerlo de forma individual. Quizás tú te has sentido así también. Es entendible considerando que implica escuchar a otro, entender diferencias en formas y ritmos de trabajo, incluso ideas con las que quizás no estamos de acuerdo.
Sin embargo, nuestras diferencias son parte de la experiencia humana y considerando que en la vida profesional también existen, es mejor practicar el trabajo en equipo desde ya, en la vida universitaria.
Acá te dejamos algunas ideas:
Verificar que como equipo entendemos todos los objetivos, generales y específicos, de lo que debemos lograr.
De esta forma cualquier organización que pensemos apunte en esa dirección.
Planificar plazos para cada momento del trabajo en equipo.
Si bien puede que se flexibilice en el camino por imprevistos o cambios acordados, es bueno tener una base sobre la cual comenzar a trabajar, así evitar el “no sé por dónde partir”.
Considerar los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo.
Todos/as tenemos distintas rutinas, deberes, contextos en general. Complementarnos entre nuestras diferencias; no todos/as tenemos que hacer lo mismo, lo importante es que el objetivo se cumpla en conjunto.
Establecer canales y horarios de comunicación que acomoden al equipo.
Esto puede concretarse en un grupo de Whatsapp, horarios para realizar videollamadas u organizar juntas presenciales, dependiendo de la disponibilidad del grupo.
Proponer siempre un espacio de respeto y confianza
Así evitamos obstáculos que impidan expresar ideas, opiniones, necesidades dentro del equipo.
Trabajar en equipo no debe ser siempre sinónimo de dificultad, molestia o incomodidad. Puede ser también una oportunidad para apoyarme con otros, así como apoyar yo también; lograr un objetivo en conjunto, en el intertanto conocer otras formas de trabajo, aprender de y con otros.
Recuerda siempre intentar guiarte por el respeto, una comunicación amable, asertiva y ser transparente con tus recursos como también tus necesidades. Todos/as tenemos vidas distintas, podemos aportar desde distintos ritmos y capacidades y así hacer un equipo lo más integral posible.
Formas de abordar un conflicto de manera saludable
Las situaciones de conflicto pueden aparecer en distintos escenarios a lo largo de toda nuestra vida, su complejidad es lo que va cambiando a medida que crecemos y avanzamos.
Cuando tomamos distancia de ciertos conflictos, tendemos a relativizarlos. A medida que vamos creciendo y ganando experiencia, podemos aprender de estas situaciones.
Si lo necesitas, te contamos algunas ideas para abordar el conflicto de manera saludable:
Trabajando una comunicación asertiva:
Analiza, luego actúa
De forma transversal a todo lo descrito, es necesario tener en cuenta el grado de control/agencia que tienes sobre cada escenario. Está en tu control lo que propones: las palabras que eliges para expresarte, la forma en que te comunicas con una persona, la actitud que traes al espacio de comunicación. Mas no está en tu control lo que recibas como respuesta. Proponer un abordaje asertivo, sano a la hora de enfrentar un conflicto aumentará las probabilidades de que haya una solución satisfactoria.
Es fundamental tener en consideración lo anterior para la elaboración de expectativas realistas y protección del autoconcepto. Si un conflicto no se resuelve como esperabas a pesar de proponer maneras respetuosas y asertivas, no significa que fallaste; intentar formas más amables de relacionarnos ya es un éxito.
Empezaré mis prácticas y quiero relacionarme bien con mis compañeros
¿Qué debo hacer?
Las prácticas profesionales son para muchas personas la primera vez que deben insertarse en un equipo de trabajo. Si tú ya has trabajado antes, puede que haya varios elementos que ya tengas en cuenta, sin embargo, sigue siendo un primer abordaje para insertarte desde la profesión que has escogido.
Si sientes un poco de ansiedad, es normal considerando que te enfrentas a un nuevo escenario y la adaptación que eso significa. Revisa nuestras sugerencias para esta nueva etapa:
¡Expresa tu curiosidad!
Conoce a las personas con las que compartirás el espacio, preguntando sus nombres y rol dentro del equipo. Esto también es una oportunidad para que tú te presentes y las demás personas sepan quién eres, qué es lo que vienes a aportar y aprender.
Conoce tus responsabilidades espacios de trabajo, así como tus límietes y los de los demás.
Conoce tus responsabilidades y espacios de trabajo, así como tus límites y los de los más. Es importante que haya claridad en cuáles son tus labores, horarios, espacios físicos a utilizar para sentirte con mayor comodidad en lo que sea que debas ejecutar y así respetar también la organización y tiempos de tus compañeros.
Observa e identifica las dinámicas y ritmos de tus compañeros.
Así podrás reconocer qué momentos son más idóneos para compartir un poco más allá de las labores designadas (hora de almuerzo, breaks). Si no existe ese espacio, procura entonces que el trabajo sea ameno ofreciendo puntualidad, responsabilidad y una actitud cooperadora.
Si sientes que hay ciertos conocimientos que debes reforzar, considera pedir ayuda.
Si necesitas estudiar más para rendir en tu práctica, organiza dentro de tus tiempos libres estudiar en específico ese contenido consultando a tus docentes, incluso puede tus compañeros/as estén pasando algo similar y generen un espacio en conjunto. En caso de que haya algo en tus labores de la práctica profesional que no ha quedado claro, consulta dentro del espacio y tal vez alguien con más experiencia te guíe en lo que requieres.
Confía en tus conocimientos, ¡por algo has llegado hasta la instancia de las prácticas! Es una etapa en la que además de poner en práctica los contenidos de todos estos años de clases, también aprenderás y/o fortalecerás tus habilidades blandas relacionadas a insertarte en un equipo de trabajo, cómo comunicarte asertivamente, adaptación a nuevas rutinas y labores, entre otras cosas. Estás avanzando y eres capaz, estás cada vez más cerca del objetivo y ser oficialmente profesional en tu carrera.
¡Recuerda tus motivaciones y no tengas miedo de poner en práctica tus conocimientos!
Conoce CONVIBES, nuestra campaña parte del programa de sana convivencia
Reafirmamos nuestro compromiso con el respeto, la empatía y la sana convivencia a través de Convibes: Programa de Sana Convivencia y Buen Trato. Esta iniciativa tiene como objetivo fortalecer una cultura de respeto y entendimiento entre todos los miembros de la comunidad universitaria, desarrollando conciencia sobre la importancia de la sana convivencia y el respeto mutuo como tarea de todos.
El programa, que fue lanzado oficialmente en octubre del 2024, buscando también reforzar la difusión del canal institucional oficial para denunciar situaciones de acoso, violencia o discriminación (denuncias@unab.cl). Además, Convibes fomenta un ambiente universitario basado en valores positivos, donde el respeto y la empatía son pilares fundamentales.
Esta iniciativa marcó el inicio de una campaña comunicacional permanente, pensada para conectar con el lenguaje y la experiencia de la comunidad estudiantil. Su propósito es instalar, de forma cercana y continua, mensajes que promuevan el respeto, el buen trato y la prevención de situaciones de acoso, violencia o discriminación. Asimismo, se han implementado capacitaciones dirigidas a escuelas y facultades, en colaboración con Secretaría General en el marco de la Ley 21.369.
Los Embajadores de la Sana Convivencia son otro elemento clave del programa, incorporando la participación de estudiantes que promueven la convivencia positiva a través de diversas activaciones durante el año.
Reglamentos y políticas
Nuestra institución cuenta con diferentes normativas que tienen una relevancia fundamental al ser el marco que regula la vida académica, administrativa y de convivencia en la UNAB.
Nuestra normativa interna permite garantizar calidad y transparencia en procesos académicos y administrativos, protege derechos y deberes de los miembros de la comunidad, establece la sana convivencia y ambientes inclusivos, y asegura la coherencia con la misión institucional y la legislación nacional, fortaleciendo la confianza y el compromiso de toda la comunidad universitaria.
Conoce la normativa asociada con sana convivencia:
Preguntas Frecuentes
¿Cómo hacer una denuncia?
Para denunciar, debes escribir a denuncias@unab.cl, señalando la identificación de los involucrados y una narración de los hechos, adjuntando los antecedentes que la sustentan.
¿Las denuncias pueden ser anónimas?
Las denuncias no podrán ser anónimas o de terceros.
¿Puedo recibir orientación antes de hacer una denuncia?
Si, puedes escribir al canal de denuncias y realizar tus consultas. También te entregarán las orientaciones necesarias para realizar el proceso.
¿Cuáles son las medidas de resguardo?
- Rigurosa confidencialidad respecto de terceros.
- Medidas de resguardo académicas tales como separación de espacios físicos, redistribución de horarios, u otras que sean pertinentes.
- Acompañamiento de apoyo psicológico de contención y orientación, de carácter breve, voluntario y gratuito a los estudiantes involucrados.
¿Cómo es el procedimiento de investigación?
Recibida la denuncia, se revisan los antecedentes y de acuerdo al mérito de estos, se dispone el inicio de la investigación, designándose un investigador, quien recabará los antecedentes y citará a las partes por separado, garantizando el derecho a ser oídas y de presentar sus pruebas. La investigación finalizará con el informe del investigador, quien propondrá al Juez, de acuerdo al mérito del proceso, su sobreseimiento o la aplicación de una sanción o medida. Una vez que el Juez recibe la propuesta del investigador, dicta una sentencia que resuelve el conflicto.
